Ngày 05/8/2026, Chính phủ ban hành Nghị định số 310/2026/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 45/2020/NĐ-CP về thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử. Nghị định có hiệu lực từ ngày 05/8/2026, góp phần giảm giấy tờ, tăng khả năng tái sử dụng dữ liệu và tạo thuận lợi hơn cho người dân, doanh nghiệp khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến.
Mở rộng phạm vi cơ quan giải quyết thủ tục hành chính
Theo quy định mới, cơ quan giải quyết thủ tục hành chính gồm: bộ, cơ quan ngang bộ; cục, vụ thuộc bộ, cơ quan ngang bộ; cơ quan đại diện ngoại giao, đại diện lãnh sự của Việt Nam ở nước ngoài có nhiệm vụ, quyền hạn giải quyết hoặc tham gia giải quyết thủ tục hành chính.
Ở địa phương, cơ quan giải quyết thủ tục hành chính gồm Ủy ban nhân dân cấp tỉnh, Ủy ban nhân dân cấp xã; các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân cấp tỉnh, cấp xã; ban quản lý khu công nghiệp, khu chế xuất, khu kinh tế, khu công nghệ cao và các cơ quan khác theo quy định của pháp luật.
Sử dụng tài khoản điện tử để thực hiện thủ tục hành chính
Tài khoản giao dịch điện tử để giải quyết thủ tục hành chính là danh tính điện tử của cơ quan, người có thẩm quyền, tổ chức hoặc cá nhân do hệ thống định danh và xác thực điện tử tạo lập. Tài khoản được sử dụng để đăng nhập Cổng Dịch vụ công quốc gia và Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính.
Đối với người dân, tài khoản định danh điện tử VNeID mức độ 2 giúp xác thực danh tính, kê khai và gửi hồ sơ trực tuyến thuận tiện, an toàn hơn. Khi đăng nhập Cổng Dịch vụ công quốc gia hoặc ứng dụng VNeID bằng tài khoản định danh điện tử mức độ 2, người dân không phải ký số trên biểu mẫu điện tử tương tác, trừ trường hợp pháp luật chuyên ngành có quy định khác.
Hệ thống tự động kiểm tra hồ sơ khi gửi trực tuyến
Khi tổ chức, cá nhân gửi hồ sơ, Cổng Dịch vụ công quốc gia thực hiện kiểm tra tự động về thành phần hồ sơ và yêu cầu kỹ thuật. Nếu hồ sơ có đủ thành phần và bảo đảm yêu cầu kỹ thuật, hệ thống tự động xác nhận gửi hồ sơ thành công, đồng thời thông báo thời điểm tiếp nhận.
Quy định này giúp người dân biết ngay hồ sơ đã được gửi thành công hay chưa, hạn chế trường hợp hồ sơ thiếu tài liệu hoặc tài liệu không đúng định dạng.
Cơ quan nhà nước chủ động khai thác dữ liệu đã có
Sau khi hồ sơ được gửi thành công, cán bộ, công chức, viên chức tiếp nhận đăng nhập Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính để kiểm tra tính chính xác của thông tin trong đơn, tờ khai; tính xác thực, hợp lệ và toàn vẹn của chữ ký số hoặc chữ ký điện tử đối với thành phần hồ sơ có yêu cầu.
Cán bộ tiếp nhận đồng thời phải tra cứu, khai thác thông tin về thành phần hồ sơ đã có trong các cơ sở dữ liệu được công bố, kết nối và chia sẻ; không yêu cầu người dân cung cấp lại giấy tờ, thông tin đã có trong cơ sở dữ liệu.
Chỉ trong trường hợp hệ thống xảy ra sự cố, không khai thác được dữ liệu hoặc thông tin chưa đầy đủ, chưa chính xác thì người dân mới được yêu cầu bổ sung giấy tờ cần thiết theo quy định.
Hồ sơ hợp lệ được chuyển xử lý trên môi trường điện tử
Sau khi kiểm tra, nếu hồ sơ bảo đảm điều kiện tiếp nhận, cán bộ, công chức, viên chức thực hiện tiếp nhận và chuyển hồ sơ đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết theo quy trình một cửa, một cửa liên thông.
Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, chưa chính xác hoặc chưa đúng thẩm quyền, cơ quan tiếp nhận phải thông báo rõ nội dung, lý do và hướng dẫn cụ thể, đầy đủ để người dân bổ sung, điều chỉnh hoặc gửi hồ sơ đến đúng cơ quan có thẩm quyền.
Thông tin, giấy tờ đã xác thực được lưu giữ để tái sử dụng
Thông tin và thành phần hồ sơ sau khi được cơ quan có thẩm quyền tiếp nhận, kiểm tra và ghi nhận tính chính xác sẽ được lưu giữ tại Kho quản lý dữ liệu điện tử của tổ chức, cá nhân trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính.
Giấy tờ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính đã được số hóa có thể được khai thác, tái sử dụng khi người dân thực hiện thủ tục trong những lần tiếp theo, góp phần giảm sao chụp, chứng thực và nộp lại cùng một loại giấy tờ; tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại cho người dân, doanh nghiệp.
Người dân cần làm gì để thực hiện thủ tục thuận lợi?
Kích hoạt VNeID: Đăng ký và kích hoạt tài khoản định danh điện tử VNeID mức độ 2.
Kiểm tra thông tin: Kiểm tra thông tin cá nhân trên VNeID và liên hệ cơ quan có thẩm quyền nếu phát hiện sai sót.
Ưu tiên nộp trực tuyến: Nộp hồ sơ qua Cổng Dịch vụ công quốc gia đối với thủ tục đã cung cấp dịch vụ công trực tuyến.
Dùng số điện thoại đang hoạt động: Cung cấp số điện thoại đang sử dụng để nhận thông báo về quá trình giải quyết hồ sơ.
Lưu mã số hồ sơ: Giữ mã số hồ sơ để tra cứu tiến độ và nhận kết quả.
Bảo vệ tài khoản: Không cung cấp mật khẩu VNeID, mã OTP hoặc thông tin đăng nhập cho người khác.
Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Cần Đăng đồng hành cùng người dân.
Việc triển khai Nghị định số 310/2026/NĐ-CP là bước tiếp theo trong quá trình chuyển từ giải quyết thủ tục hành chính dựa nhiều vào hồ sơ giấy sang giải quyết dựa trên dữ liệu số.
Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Cần Đăng tiếp tục cập nhật quy trình mới, tăng cường số hóa hồ sơ, hướng dẫn người dân sử dụng VNeID và hỗ trợ nộp hồ sơ trực tuyến; bảo đảm việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính được thực hiện công khai, minh bạch và đúng quy định.
Khi có nhu cầu thực hiện thủ tục hành chính, người dân có thể liên hệ trực tiếp Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Cần Đăng để được hướng dẫn, hỗ trợ.
GIẢM GIẤY TỜ - GIẢM ĐI LẠI - PHỤC VỤ TỐT HƠN
Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Cần Đăng
Căn cứ: Nghị định số 310/2026/NĐ-CP ngày 05/8/2026 của Chính phủ; Nghị định số 45/2020/NĐ-CP ngày 08/4/2020 và các văn bản sửa đổi, bổ sung có liên quan.
